Wir unterstützen dich bei UX-Optimierung, Relaunch oder Neugestaltung von Apps, Web oder komplexer Software. Du kannst dich während jedem Projektabschnitt auf unsere Expertise verlassen und darauf, dass wir zusammen die richtigen UX-Methoden für deine spezifischen Anforderungen finden.
Wir unterstützen dein Team so wie es für dich, dein Team und dein Projekt am besten passt. Unsere UX Expert:innen verfügen über Know-How für alle Projektphasen. Ganz egal ob UX-Strategie, UX-Research, Konzeption, Design oder User Testing.
User Needs & Value Propositions
Kontextinterviews
Affinity Diagramming
Proto Personas
Interaktionskonzepte
Wireframes
UI Design
Design Systeme
UX Spezifikationen
Prototypes
Usability Tests
UEQ Befragungen
Prüfung auf Barrierefreiheit
Review der Umsetzung
Wir machen nicht einfach nur die UX und verschwinden wieder. Wenn du möchtest, helfen unsere UX Könner:innen dir beim Wissensaufbau in deinem Team.
UX Coachings
Trainings
Passend zum UX Maturity Level
Unsere Expert:innen haben viel Erfahrung in den verschiedensten Branchen und können dir helfen deine UX aus Expertensicht zu bewerten und Potentiale aufzuzeigen.
Usability Experten Review
Wettbewerbsanalysen
Branchenunabhängige Benchmarks
Natürlich brauchst du nicht alle unsere Leistungen. Dein Projekt hat seine ganz eigenen Anforderungen und dein Team sein individuelles UX Maturity Level. Wir passen uns deinen Gegebenheiten an und unterstützen dich so wie du es brauchst. Wie kann also eine solche Unterstützung aussehen? Hier ein Beispiel der Zusammensetzung für einen unserer Kunden, den wir zum einen durch zusätzliche UX Kapazität unterstützen und zum anderen helfen, Projekte in geordnete Bahnen zu leiten.
Unsere UX Expert:innen unterstützen die Product Owner und Business Analysten bereits bei der Anforderungsanalyse, indem wir Nutzerinput sammeln, aufbereiten und in Diskussionen mit den Businessstakeholdern dabei sind.
Nach der Anforderungsanalyse nutzen wir das kundeneigene Design System, um erste Screens in Figma zu erstellen. So können wir Lösungsvorschläge und UI Ideen schnell, als Diskussionsgrundlage, sichtbar machen und so Entscheidungen bei Stakeholdern vorantreiben.
In einigen der Produktteams, die wir bei diesem Kunden unterstützen, übernehmen unsere UX Könner:innen das Schreiben der User Storys oder unterstützen die Product Owner bei der Detaillierung der Storys und sorgen so für eine gute Grundlage für die Umsetzung.
Unsere UI Designer:innen nutzen ihr Know-how, um wo nötig neue Features zu gestalten und erarbeiten Erweiterungen am bestehenden Design System.
Wir unterstützen den Kunden nicht nur bei der Arbeit in den einzelnen Produktteams, sondern sind auch aktiver Teil im Team übergreifenden Austausch, um z. B. plattformübergreifende Design Pattern zu erarbeiten und in den Produktteams zu etablieren.
Unsere Expert:innen übergeben die finalen Screens an die Entwicklung und sind Teil der Scrum Teams für eine reibungslose Umsetzung und direkte Kommunikation zwischen UX und Entwickler:innen.
User Centered Design bedeutet, dass wir echte Anwender:innen von Anfang an mit einbeziehen.
Warum?
Weil diese Menschen am Ende über den Erfolg deines Produkts entscheiden. Wenn wir ihr Bedürfnisse kennen, entstehen die besten Ergebnisse: Produkte, die einfach bedienbar, nützlich und attraktiv sind.
So geht menschzentriertes Design
Wir lernen die Bedürfnisse deiner Anwender:innen kennen und bringen sie in Einklang mit den Anforderungen deines Geschäfts. Aus Bedürfnissen formulieren wir Anforderungen, aus Anforderungen entstehen Funktionen und Funktionen werden zu Erlebnissen.
Gute UX ist nicht nur so ein Gefühl, sie lässt sich objektiv messen. Es ist uns wichtig, solche Messungen regelmäßig durchzuführen.
Warum?
Eine erste Messung vor Projektstart zeigt, in welchen Bereichen des Produkts die größten Entwicklungspotentiale stecken. Mit jeder weiteren Messung kontrollieren wir unsere Arbeit und beweisen, dass sich UX und die Zufriedenheit tatsächlich verbessern.
So geht objektive Zufriedenheitsmessung
Nutzer:innen werden per Mail zur Teilnahme an einer 10-minütigen online Umfrage eingeladen. Der standardisierte Fragebogen UEQ stellt Objektivität, Reliabilität und Validität sicher und misst UX in sechs Bereichen.
Attraktivität
Gefällt den Nutzenden das Produkt?
Stimulation
Ist es spannend und motivierend, das Produkt zu benutzen?
Originalität
Ist das Produkt innovativ und kreativ?
Effizienz
Können Anwendende ihre Aufgaben ohne unnötigen Aufwand lösen?
Durchschaubarkeit
Ist es einfach, sich mit dem Produkt vertraut zu machen?
Steuerbarkeit
Haben Nutzende das Gefühl, die Kontrolle über die Interaktion zu haben?
Effizienter als Meetings, effektiver im Ergebnis und mit deutlich mehr Spaß in der Durchführung sind sie besonders in frühen Projektphasen wertvoll – remote oder persönlich. Unser Werkzeugkasten ist prall gefüllt: erprobte Standardformate, coeno eigene Module oder ein ganz neues, perfekt zu deiner Problemstellung passendes Format.
Schafft Klarheit in Bezug auf die wirklich wichtigen Herausforderungen, strukturiert und verkürzt Entscheidungen. Lösungswege werden skizziert und in einen Aktionsplan gebracht.
Stellen ein gemeinsames Verständnis zum sinnvollenUmfang einer Anwendung her und definieren konkrete Nutzungs- und Systemanforderungen – egal ob für MVP oder den nächsten Release.
Ein Wertversprechen, das basierend auf Problemen und Erwartungen von Anwender:innen formuliert wird. Es bietet eine klare Orientierung von der Produktvision bis zur Featureausprägung.
Gemeinsames Lösen mittelgroßer, komplexer Frage- stellungen in zwei intensiven Tagen. Resultieren in konsolidierten Anforderungen, Ideen und Umsetzungs- skizzen für digitale Systeme oder Produkte.
Design Thinking ist kein Workshop, sondern eineHaltung. In der “rapiden” Variante lassen sich trotzdemin einem Tag alle Phasen durchlaufen und so echteInnovationen basierend auf Bedürfnissen vonMenschen kreieren.
Die große (vier Tage dauernde) Schwester der UX PowerDays. Ideen werden in Prototypen umgesetzt, direkt mit echten Anwender:innen validiert und basierend auf den Ergebnissen optimiert. Kann auch mit weiteren Iterationen ergänzt werden.
Verschafft einen Überblick über die Aktivitäten und Aufgaben, die Nutzende am System ausführen, um ihr Ziel zu erreichen. Ergebnis ist ein Ablauf in Form sortierter Post-Its und Sortierung der Feature in Releases.
