Erkenntnisziele definieren: Was soll der Test eigentlich herausfinden?

Gute Tests fangen mit der richtigen Frage an, nicht mit dem Prototyp

Bevor ein einziger Test-Leitfaden geschrieben wird, klären wir gemeinsam: Was genau soll dieser Test herausfinden? Geht es um die grundsätzliche Relevanz eines Angebots (Nützlichkeit) oder die Bedienbarkeit eines konkreten Konzepts (Nutzbarkeit)?

Diese Unterscheidung klingt klein, macht aber den entscheidenden Unterschied zwischen einem Test, der Orientierung gibt, und einem, der Fragen aufwirft.

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