Kick-off & Zieldefinition: Was soll der Audit eigentlich herausfinden?

Warum das wichtig ist

Ein Audit ohne klaren Fokus ist Analyse ohne Richtung

Verhindert, dass wir an den falschen Stellen suchen

Spart Zeit und Ressourcen durch gezielte Prüfbereiche

Schafft Alignment im Team über Ziele und Erwartungen

Grundlage für die Auswahl der passenden UX-Methoden

Gut analysieren heißt: vorher wissen, was man sucht

Jedes Produkt ist anders: andere Nutzergruppen, andere Prozesse, andere Schwachstellen. Ein UX Audit, das alles prüft, bringt oft weniger als einer, der gezielt die richtigen Fragen beantwortet.

Wir starten deshalb immer mit einem strukturierten Kick-off, in dem wir gemeinsam den Produktkontext, die relevanten Nutzergruppen und die kritischsten Aufgabenbereiche definieren.

01

Produkt- und Kontextbriefing

Was ist das Produkt, wer nutzt es, was soll es leisten?

02

Nutzergruppen definieren

Wer steht im Fokus des Audits?

03

Prüfbereiche festlegen

Welche Templates, Flows oder Bereiche werden analysiert?

04

Zielkatalog entwickeln

Was soll der Audit konkret beantworten?

05

Methoden auswählen

Welcher Methodenmix passt zum Ziel und zum Kontext?

Typische Fragen unserer Kunden
vor der Zusammenarbeit

Beispielhafte Ergebnisse

Gemeinsamer Zielkatalog für das Audit
Definition der zu prüfenden Templates oder Produktbereiche
Benutzergruppenprofil & zentrale Nutzungsszenarien