Geschäftsführer & Usability Engineer

Markus Kugler

Seit 1997 bin ich im Online-Geschäft unterwegs, zuerst bei verschiedenen Online-Agenturen als Praktikant, Screendesigner, Projektleiter, Leiter Kreation und Leiter Beratung und seit 2002 dann selbständig. Als einer der beiden Gründer, Geschäftsführer und Inhaber der coeno versuche ich immer noch mit einem Bein in der Projektarbeit zu stehen. Es macht mir einfach Spaß, gemeinsam mit unseren Kunden die User Experience ihrer Produkte zu optimieren und auch Organisationen dabei zu unterstützen den Blick für das Thema Kunden- und Nutzererlebnis zu schärfen. Als zertifizierter Usability-Engineer bin ich null tolerant gegenüber schlechter Usability und ein großer Verfechter davon, Nutzer in den Anforderungsprozess mit einzubeziehen.

Ein Einblick in meine Projekte

B2B Mobile Anwendung

ProGlove Connected App

Mit ProGlove Connect gelingt die tiefe Integration von ProGlove-Geräten in jedes Kunden-System – einfach, flexibel und schnell. PG Connect stellt dafür neben der Web-Anwendung auch eine Mobile-App zur Verfügung. Wir haben in enger Zusammenarbeit mit dem PG-Team die App überarbeitet und das User Interface hinsichtlich Usability und UX optimiert. Gleichzeitig haben wir Design-System etabliert, das von ProGlove leicht angepasst und als Grundlage für neue Funktionen verwendet werden kann.

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Corporate Website

Wertversprechen & Website

STA hat coeno mit dem Relaunch ihrer Website beauftragt, mit dem Wunsch nach einer nutzerzentrierten Herangehensweise. Nach zahlreichen Interviews und einem Value Proposition Workshop mit STA entstanden passgenau Werteversprechen für die unterschiedlichen Zielgruppen, eine auf STA zugeschnittene Bildwelt und damit eine Website, die die Einzigartigkeit von STA innerhalb der Siemenswelt klar verständlich auf den Punkt bringt.

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TV-Anwendung

Erlebniswelt Sport neu definiert

Magenta Sport ist ein innovativer Zugang zu Live- und On-Demand Sportveranstaltungen und -daten. Sie lässt die Fans tief und sehr intuitiv in seine persönliche Sportwelt eintauchen. coeno hatt ein brandneues Nutzererlebnis für den Bigscreen kreiert. Danach wurde in einem wirklich agilen Vorgehen ausgehend von dem mit Nutzern validierten Konzept und Design die Smart TV App auf zwei Plattformen (Amazon Fire, Samsung) in weniger als fünf Monaten live genommen. Anschließend für Web, Mobile und weitere TV Plattformen.

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Online-Plattform

Online-Banking leicht gemacht

UI- und UX-Optimierung auf der Grundlage des vorhandenen Funktionsumfangs mit dem Ziel: Die Handhabung der Online-Banking Funktionen für die Kunden (Endkunden und Vermittler) wesentlich zu verbessern, sodass die Nutzung und die Zufriedenheit steigt.

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coeno Blog

Die wichtigsten News des Tages

Ohne Nutzen kein Wert: Was eine gute UX und eine starke Value Proposition gemeinsam haben

Mit guten Nutzungserlebnissen und UX-Methoden kennen wir uns aus und dieses Wissen hilft uns sehr beim Finden einer starken Value Proposition.

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Innovations- und Ideation-Workshop: Interdisziplinarität rockt!

Dieser Blogartikel ist ein Erfahrungsbericht, wie wir unser methodisches Wissen in verschiedenen Kreativ- und Meeting-Methoden mit unseren Kunden anwenden.

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Die Angst vor dem Nutzer

Warum wir in Deutschland bei der Entwicklung von digitalen Produkten immer noch nicht auf den Nutzer hören. Eine Polemik aus der Sicht von Markus Kugler.

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Markus in Zahlen

20

Jahre UX

1,5

Hunde

53

Tauchgänge