KPMG

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Projektzeitraum

Von der Vision zum Produkt

Einleitung

Viele Unternehmen stellen sich die Frage: Wie lassen sich komplexe Arbeitsprozesse, Datenmengen und kollaborative Zusammenarbeit digitalisieren, auszuwerten und übersichtlich aufzubereiten? Mit dem Ziel die Effektivität und Effizienz zu steigern und damit Kosten und Zeit zu einzusparen. Um mit einer Software effektiv, effizient und vor allem auch zufriedenstellend arbeiten zu können, sind positive User Experience und intuitive Usability zwei Faktoren für den Garant.

Herausforderung

KPMG wollte für die Optimierung der internen Arbeitsprozesse ein Tool schaffen, das speziell auf die Bedürfnisse im Bereich Deal Advisory zugeschnitten ist. Smarte Workflows, künstliche Intelligenz und Machine-Learning-Prozesse Abläufe, die bisher sehr zeitintensiv und aufwendig waren, sollten neu durchdacht werden. Ziel war, dass weltweit alle Mitarbeiter, die an einem Projekt zusammenarbeiten, beim Strukturieren und beim Auswerten von komplexen Daten in kurzer Zeit, sowie beim Verfassen von Berichten maximal unterstützt werden. Cosmos war geboren. Die Herausforderung für coeno war es diese Vision zu strukturieren, um die Komplexität greifbar zu machen und in ein tragfähiges Nutzungskonzepte zu überführen.

Lösung

Im ersten Schritt haben wir gemeinsam mit dem Cosmos-Team in mehreren Workshops die IST-Abläufe, die bisher verwendeten Tools und die Personas aller Nutzer im Detail angesehen und eine Vision für die optimalen Arbeitsprozesse aus Nutzersicht entwickelt. Dabei war es KMPG besonders wichtig, dass wir uns voll auf die UX konzentrieren und eine Vision frei von technischen Restriktionen konzipieren und designen.

Im nächsten Schritt haben wir gemeinsam mit den Entwicklern und den Nutzern aus der Vision ein machbaren, sinnvollen und wertstiftenden MVP-Umfang geschnitten. In jeweils dreiwöchigen Sprints wurde der MVP-Umfang konzipiert, User Stories und eine UI Spezifikation geschrieben, alle Ansichten und Elemente designed, getestet und umgesetzt. Das Ergebnis: Ein völlig neu konzipiertes Unternehmens-Tool zur Erstellung von Analysen und Berichten für Audits und Unternehmensbewertungen. Es unterstützt seine Benutzer bei der Durchführung ihrer täglichen Aufgaben und stellt komplizierte Arbeitsabläufe auf intelligente und einfache Weise dar.

Projektart

Unternehmenssoftware

Leistungen

Interaktionskonzepte

UI Design

UI Spezifikation

VP Entwicklung

Usability Tests

Implementierungssupport

Warum coeno?

Wissen

Können

Struktur

Projekte

Weitere Cases

Wissen im Fluss

Coaching und Wissenstransfer rund um Usability und UX für nachhaltig bessere Services.

Online-Banking leicht gemacht

UI- und UX-Optimierung zur Steigerung der Nutzung und der Zufriedenheit.

Erlebniswelt Sport neu definiert

Wie Fans am Bigscreen tief und intuitiv in ihre persönliche Sportwelt eintauchen.

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